Что такое ре инжиниринг бизнес-процессов простыми словами и как
его провести
Что делать, если компания теряет позиции на рынке и требуются радикальные
изменения для увеличения доходов и повышения рентабельности? Или если в
организации есть стабильный доход, но есть желание совершить кардинальный
прорыв, в то время как текущие методы не обеспечивают такого быстрого
роста? В таких случаях необходимо провести реинжиниринг бизнес-процессов.
Вдруг ваша компания не приносит достаточно прибыли?
Когда речь идет о радикальном пересмотре бизнес-процессов, может
показаться, что у стабильно работающего бизнеса этого не требуется. По
мнению некоторых, компания зарабатывает, успешно конкурирует, и хоть и не
стремительно, но продолжает развиваться. Зачем что-то менять?
Однако как показывает практика, даже если все процессы задокументированы,
сотрудники работают продуктивно и соблюдают установленные правила,
существует вероятность, что некоторые методы устарели или определенные
действия неэффективны. Может ли ваша организация терять прибыль из-за
этого? Проведите анализ.
Отличия реинжиниринга бизнес-процессов от стандартного их улучшения /
изменения:
1. Глубина и фундаментальность.
Реинжиниринг проводится с учетом стратегических целей компании. Каждый
бизнес-процесс анализируется с точки зрения его вклада в достижение этих
целей. Прежде чем приступать к изменениям, необходимо ответить на
вопросы: "Зачем нужен данный бизнес-процесс?", "Почему он выполняется
именно таким образом сейчас?", "Какого результата мы хотим достичь?".
2. Радикальность.
Реинжиниринг подразумевает не просто улучшение существующей модели
бизнес-процессов, а ее полную замену новой. Применяются совершенно новые
методы, которые ранее не использовались. Поэтому рекомендуется
использовать реинжиниринг в случае, когда все обычные методы уже
исчерпаны безрезультатно.
