+7 (777) 943 22 55
Заказать звонок

Бизнес работает в Битрикс24

Быстро

Не требует внедрения, начните использовать сегодня

Просто

Ваши сотрудники освоят систему за 1 день

Доступно

Бесплатная версия для начинающих

Всегда онлайн

Доступ с любого устройства

Полный пакет инструментов
для организации работы

Компетенции Битрикс24
нашей компании:

Интернет-магазин + CRM Компетенция CRM Компетенция Бизнес-процессы Компетенция Коробочная версия Компетенция Интеграция с 1С Компетенция Крупные внедрения
Заказать

Преимущества Битрикс24

Задачи и проекты
Задачи и проекты

Следите за сроками, делегируйте, контролируйте выполнение заданий

CRM
CRM

Повышайте продажи.
Работайте с клиентами в CRM

Телефония
Телефония

Выгодные звонки на стационарные и мобильные телефоны

Соцсеть компании
Соцсеть компании

Обсуждайте и принимайте решения быстро и легко

Чат и видеозвонки
Чат и видеозвонки

Общайтесь мгновенно
С любого устройства

Открытые линии
Открытые линии

Отвечайте клиентам быстро, качественно и персонально

Документы онлайн
Документы онлайн

Работайте с документами в Google Docs, MS Office и на компьютере

Битрикс24. Диск
Битрикс24. Диск

Современная работа с файлами: храните, обменивайтесь, редактируйте

Календари
Календари

Планируйте встречи и собрания с коллегами

Почта
Почта

Неограниченный объем места для электронной почты, антивирус, антиспам

Рабочее время
Рабочее время

Учет рабочего времени, отчеты руководителю, пульс компании и многое другое

Мобильность
Мобильность

Бесплатные мобильные приложения для каждого сотрудника

Бизнес-процессы
Бизнес-процессы

Простая автоматизация бизнеса

Заказать консультацию интегратора CRM
Заказать консультацию интегратора CRM

Наши достижения

Илья Грачёв основатель компании и эксперт в цифровой трансформации.

Сегодня каждой компании необходимо иметь надежного Digital партнера, чтобы кратно расти.
Мы сами прошли весь путь цифровой трансформации и понимаем как должен работать бизнес.

Мы поделимся с вами самыми эффективными инструментами, которые сами собрали со всего мира и адаптировали на нашем рынке.

CEO & Founder

Profi Soft

является золотым
сертифицированным партнёром Битрикс24

Стоимость продукта Битрикс24

Цена за месяц при покупке:

Облако

/

Коробка

Бесплатный

Начните работать онлайн и продавать больше с CRM

неограниченно

Бесплатно

Заказать
Базовый

Для эффективной работы небольших компаний и отделов продаж

5

12 000 тнг/мес

9 600

тнг/мес

-20%

Заказать
Стандартный

Для совместной работы всей компании или рабочих групп

50

34 000 тнг/мес

27 200

тнг/мес

-20%

Заказать
Профессиональный

Для максимальной автоматизации всех процессов в компании

неограниченно

68 000 тнг/мес

54 400

тнг/мес

-20%

Заказать
Энтерпрайз

Для максимальной автоматизации всех процессов в компании

пользователей

170 000 тнг/мес

136 000

тнг/мес

-20%

Заказать
Интернет-магазин + CRM

12

524 000 тнг

Попробовать
Корпоративный портал

50

100

250

500

764 000 тнг

Попробовать
Энтерпрайз

1000+

6 236 000 тнг

Попробовать

Стоимость тарифов внедрения и сопровождения Битрикс24

Стартовый

Подходит для организаций, желающих наладить работу Битрикс24 в сжатые сроки овладеть базовым уровнем знаний: управлять задачами (таск-менеджмент), коммуницировать внутри команды, организовывать и вести проекты, продажи.

1

В одном месте находятся личные и общие оповещения, объявления и документы, чаты и звонки, производственный график и контакты всех сотрудников организации

2

Системность — задачи, чек-листы, диаграмма Ганта и крайние сроки.

3

Усовершенствование взаимосвязи с клиентами — контактные данные компаний содержатся в одной программе, а сделки продвигаются поэтапно.

Трудоемкость

12 часов

Заказать

Проектный

Это полный тюнинг Битрикс24 под бизнес - компании. Учет нюансов работы компании и применение функций портала для получения наибольшего эффекта. Интеграция с 1С и интернет-магазином, телефония и бизнес-процессы — всё будет задействовано в Вашей работе.

1

Распоряжайтесь компанией с опорой на достоверную информацию — отчеты по работе сотрудников, воронка продаж, эффективность менеджеров.

2

Берегите время, своё и сотрудников, применяя автоматизацию повторяющихся бизнес-процессов.

3

Повышайте эффективность компании быстро и правильно — первоначальное обучение сотрудников работе с порталом и техническая поддержка в онлайн режиме.

Трудоемкость

50 часов

Заказать

Стоимость часа работы при превышении заложенной нормы равняется 14000 тенге/час

Как использование CRM Битрикс24 влияет на развитие бизнеса в Казахстане

Работа с клиентом – это то, чему современные компании уделяют много времени. Чтобы сделать уникальное предложение потенциальному покупателю, недостаточно знать только номер телефона. Используйте CRM-систему, чтобы хранить информацию о клиентах, создавать рекламные кампании и увеличивать продажи.

За более чем 10 лет работы, мы имели дело с более 300 компаний
по всему Казахстану и СНГ из абсолютно разных ниш

За нашу профессиональную деятельность, мы скорее всего уже автоматизировали компании подобные вашей и значит будем с вами говорить и обсуждать бизнес-процессы на одном языке

IT-компании

здравоохранение

организация мероприятий

образовательные услуги

строительство

консалтинг

авторемонт

отделочные работы

бухгалтерские услуги

страхование

оптовая торговля

рекламные агентства

производство

подбор персонала

салоны красоты

Выберете тариф по внедрению «Битрикс24» или обратитесь за бесплатной консультацией – наш менеджер подберёт для вас подходящий вариант.
Программа содержит инструменты по управлению процессами в компаниях – от взаимодействия с клиентами до создания интернет-магазина.
CRM-система объединит каналы продаж, поможет провести клиента по воронке и усилит первичные и повторные продажи.

Этапы внедрения

Выявление потребностей

Составление технического задания

Оплата

Запускаем проект

Выбор проектного-менеджера

Подготовка к интеграции CRM-системы

Внедрение и установка

Интеграция сайта с CRM

Обучение и тестирование

Закрытие этапа внедрения CRM

CRM-маркетинг

Наши бизнес-инженеры проведут с вами бесплатную часовую онлайн-консультацию по видеосвязи. Специалисты найдут конкретные точки роста вашего бизнеса, вы сможете задать вопросы по развитию и интеграции CRM. Возможно, наши специалисты придут к выводу, что вам интегрировать CRM еще рано. Но в любом случае вы получите конкретные рекомендации по развитию.

/

На онлайн-планерке переходим к конкретике и вместе проходим опросник. Смотрим географию сбыта, источники заявок, сайты, структуру отдела продаж, соцсети, портрет клиента, партнерские программы, принципы работы с клиентской базой, KPI, коммерческие предложения, коммуникации и IP-телефонию. Если есть маркетинг, то его тоже подробно изучаем. Отдельное внимание уделяем этапу продаж, как они ведутся на начальном этапе. Также на этом этапе проговариваем текущие цифры, чтобы потом сравнить с конечными. После анализа мы составляем подробный план работ, расписываем все по часам и оплате.

/

Вы оплачиваете 100% наших работ, это мотивирует вас максимально вовлекаться в проект.

/

В типовом проекте более 100 подробно описанных задач. На бесплатной встрече вы сможете с ним ознакомиться, задать вопросы, внести коррективы. Мы работаем по новейшей методологии управления проектами «Scrum». Раз в неделю будут проводиться совместные планерки. При этом вы сможете в реальном времени контролировать ход работ. На этом же этапе создаем необходимую документацию.

/

С вашей стороны необходимо будет выделить проектный офис и предоставить нам куратора - того, с кем будет взаимодействовать наша команда. Это может быть тим-лид продаж, ассистент, маркетолог или даже генеральный директор - решать вам. Главное, чтобы он точно понимал, какие у вас ожидания и требования. Подключаемся по видеосвязи, открываем проект, включаем демонстрацию экрана и пробегаем по всем задачам.

/

Это больше технический этап, на котором производится сбор паролей и передача доступов к сайтам, закупка телефонов, голосовых приветствий, подключение провайдера IP-телефонов. Если бизнес связан с продажами, то здесь же мы проектируем воронки и бизнес-процесс, собираем причины отказов, редактируем клиентскую базу

/

На этом этапе происходит подключение программного обеспечения, настройка интеграций с почтовыми сервисами и онлайн-чатами, создание и настройка аккаунтов каждого сотрудника. Настройка АТС, программирование телефонов и чат-ботов. Выставление тегов и прав пользователей. Проектирование воронок продаж и выставление авто-действий. Добавление статусов для квалификации контрагентов. Загрузка шаблонов СМС и email. Объединение, чистка, проверка на дубли и импорт баз ОКБ и АКБ. Интеграция мобильных телефонов. Настройка автоуведомлений о проблемных сделках. Добавление типов задач. Загрузка шаблонов ответов для чат-ботов.

/

Этим также занимается отдельная команда. После того, как контрагент оставил заявку на вашем сайте должно произойти следующее: моментальное создание новой сделки, передача UTM-меток для определения канала продаж, передача тегов (для разных форм - разные сценарии автодействий), передача сведений о посетителе сайта (google id, география, ip-адрес и т.д.), поиск в CRM контакта и проверка его на дубль (чтобы не плодить контакты и сделки), отправка смс-визитки, отправка авто-письма с маркетинг-китом, создание авто-задачи «связаться с клиентом» сроком на 15 минут, передача данных о контрагенте в рекламные кабинеты FB и VK. Все формы проходят обязательное тестирование.

/

Самый сложный этап. Мы разработаем под вас систему онлайн-обучения для менеджеров и для руководителя отдела продаж, в которой они смотрят обучающее видео и читают инструкции. В случае успеха, система автоматически присылает сертификат о прохождении менеджером аттестации по работе в CRM. Далее менеджеры заводят несколько тестовых сделок. И только после этих предварительных действий происходит очное обучение через Zoom. Объясняем до тех пор, пока каждому не станет понятно. Заводим все сделки. Снова обучаем. Проводим контроль дублей. Выставляем KPI в CRM. Помимо всего планируются еще две контрольных проверки работы менеджеров. Также на этом этапе производится контрольная отладка всех выявленных недочетов.

/

В отличие от большинства интеграторов, мы закрываем проект не тогда, когда завершили все технические работы, а только после того, как все сотрудники успешно адаптировались и действуют по установленному алгоритму. Кроме того, обязательно проводится финальная проверка по чек-листу, и только после этого закрывающие документы идут на подпись.

/

CRM – это платформа, на которой можно выстраивать всю цифровизацию компании. Поэтому, как только все привыкают к новому формату работы, мы предлагаем улучшить ваш маркетинг. Как правило, это происходит уже через несколько месяцев после внедрения системы.

/

С чего начать?

Для того что бы мы смогли оценить вашу ситуацию и подготовить предложение именно для Вас, необходимо сделать наше общение максимально конструктивным. Предлагаем вам обсудить всё на диагностической встрече в Zoom. Это мы делаем абсолютно бесплатно.

Максимальный интерактив

Если у вас есть камера и микрофон, Вы можете задать актуальный для себя вопрос, и CRM-специалист ответит на него в прямом эфире

Регистрация

Что изменится в вашей организации при использовании CRM «Битрикс24»

В работе руководителя

Задачи сотрудникам создаются в режиме онлайн.

Контролировать и оценивать работу персонала можно в любое время.

Документы и актуальные данные о продажах и сделках доступны в режиме реального времени.

Можно получать отчёты о работе подчинённых, оставлять комментарии в системе.

Аналитические отчёты позволяют оценить эффективность сотрудников, сформировать систему мотивации персонала.

В работе отдела продаж

Менеджеры работают в единой системе.

База клиентов упорядочена, найти информацию можно быстро и легко.

Этапы работы с клиентами фиксируются в программе – письма, звонки, встречи и сделки.

Автоматизировано оформление заявок и сделок.

Аналитические отчёты позволяют улучшить обслуживание клиентов.

Инструменты маркетинга позволяют привлечь новых клиентов и удерживать старых.

Исключены потеря информации, ошибки и забывчивость персонала.

Функционал системы CRM Bitrix24

Управление взаимоотношениями с клиентами:

- автоматическое фиксирование в системе заявок и звонков;

- подсказки и напоминания о сроках, этапах, статусах;

- история договоров и формирование документов;

- планирование задач, звонков, писем.

Автоматизация и контроль отдела сбыта:

- база лидов, компаний и контактов;

- настройка «воронки продаж»;

- отчёты о затраченном времени по задачам;

- автоматизация рассылок, выставления счетов и др.

Интеграция с бухгалтерией:

- обмен данными с решениями «1С»;

- актуальность цен, остатков и оплат;

- отчёты о продажах.

Аналитика и прогнозы:

- планирование закупок;

- планирование продаж;

- оптимизация затрат;

- анализ эффективности работы персонала;

- анализ маркетинговых мероприятий.

Система «Битрикс24» имеет
интеграцию с телефонией, благодаря чему можно:

настроить автоматический обзвон базы клиентов;

ускорить обработку заявок;

анализировать записи звонков;

контролировать работу операторов;

быстро решать вопросы клиентов (служба поддержки);

снизить количество не отвеченных звонков.

Подключим Microsoft Power Bi к CRM системе

В чем отличия интеграции коробочной и облачной версий битрикс24

Существует две версии Битрикс24 – коробочная и облачная, базовый функционал идентичен. Принятие решения о том какую версию выбрать, как правило, решается на этапе приобретения лицензии. Основным отличием версий является возможность гибкой кастомизации (настройки) системы под необходимые нужды.

Интеграция с Облаком Битрикс24 (Software as a Service)

  • Готовый функционал с возможностью перенастройки бесплатных интеграций (в редких случаях требуется покупка дополнительного хостинга, на котором выполняется php-код).
  • В наличии Маркетплейс (каталог готовых программных решений, позволяющих подключить внешние сервисы).
  • Запрет на использование PHP-скриптов. Вся база данных на серверах Битрикс24 (для экспорта доступны только сделки, компании, лиды, контакты). Ограниченная интеграция с “1C”. Закрытый код, прямые доработки невозможны.
  • Не требуются собственные сервера, вся информация размещается на оборудовании компании “1С-Битрикс”. За программное и аппаратное обеспечение, безопасность, обновление и обслуживание отвечает поставщик услуги.

Интеграция с коробочной версией Битрикс24 (standalone)

  • Серверное решение. Как правило, размещается на арендованном хостинге или сервере заказчика. Возможность настроить любую бизнес логику портала, полный доступ к дополнительным инструментам и исходному коду.
  • Панель управления – возможность глубокой настройки модулями, структурой, правами, ошибками и т.д.
  • Гибкость интеграции, возможность реализовать любые изменения благодаря открытому коду. Настраиваемый размер хранилища. Нет необходимости в дополнительных приложениях, любые доработки возможны.
  • Защита персональных данных. Данные пользователей находятся на сервере заказчика.

Битрикс24 можно интегрировать с такими решениями, как:

Интеграция с 1C позволяет настроить обмен данными с:

  • Организационной структурой, кадровыми перестановками (автоматическое изменение организационной структуры в Битрикс24 исходя из организационных подразделений в 1С“ЗУП”);
  • Данными по сотрудникам (автоматическая синхронизация данных по сотрудникам);
  • Отсутствием сотрудников (отпуск, больничный, командировка заносится в Битрикс24 в график отсутствий);
  • Сведениях о контрагентах (идентификация по ID, возможность настроить внешний идентификатор ИНН+КПП (двойная проверка исключает появление дублей в 1С);
  • Информацией по сделкам, заказам, счетам и оплатам (двусторонняя синхронизация каталога товаров);
  • Закрывающим документам;
  • Синхронизировать информацию о товарах (автоматическое создание товара при его отсутствии в 1С, при наличии товара в списке номенклатуры будет выбран нужный, без создания дубля);

Мессенджерами

Все доступные мессенджеры в одном месте – это возможность упростить работу ваших сотрудников, избавиться от огромного количества различных чатов, открытых в разных окнах и приложениях. Автоматическое создание лидов, распределение очереди обработки с учетом правил вашей компании и т.д.

  • WhatsApp / Business API (текст, видео, фото, аудиосообщения, отображение статуса сообщения, API WhatsApp)
  • Telegram personal (получение/отправка сообщений на личный номер)
  • Telegram Bot (сценарии бота, интерактивное меню, текст, видео, фото сообщение)
  • Instagram Business (текст, видео, фото сообщение, официальное API)
  • VK (сообщения в группе социальной сети ВКонтакте, текст, видео, фото сообщение, групповые чаты, автоматизация переписки)
  • Facebook (автоматизация переписки, сообщения в группе)
  • OLX (текст и фото сообщения, автоматизация переписки)

Транспортными компаниями

Возможность синхронизировать статусы движения/нахождения посылок со статусами сделок/заказов и Битрикс24. Контроль оплаты наложенных платежей. Расчет стоимости и сроков доставки. Автоматическая отправка сообщения о статусе заказа. Сбор отзывов клиента.

  • КазПочта
  • СДЭК
  • PonyExpress
  • Boxberry
  • и другие.

Телефонией

Звонки фиксируются в Битрикс24, возможность настройки голосового меню (IVR), автоматическое распределение входящих звонков, запись разговоров, отчет и статистика, информация о звонящем (открывается детальная карточка клиента).

  • Интеграция с операторами сотовой связи, когда основной канал связи с клиентом – сотовая связь (Билайн, Tele2, IZI и прочие.)
  • Облачная телефония. Если компания уже использует облачную телефонию, то интеграция с Битрикс24 позволит сохранить текущую схему приема звонков вместе со всеми преимуществами Битрикс24 (Манго, Роcтелеком, Asterisk, Мобилон, MTT, Zadarma)
  • Офисная АТС. Возможно, интегрировать любую офисную АТС, единственное техническое требование это поддержка SIP-протокола.

Сервисами SMS-рассылки

Расширение клиентской базы с помощью SMS - рассылок позволяет автоматически отправлять уведомления клиентам о состоянии заказа, ссылку на оплату заказа.

  • ProstorSMS
  • SMS.RU
  • SMS4B
  • и прочие.

Маркетплейсами

Информация о заказах со всех маркетплейсов в одном месте.

  • OLX (загрузка заказов в Битрикс24, принимать/отменять заказы, управление статусами, отправлять трек-номер, информация об отмене заказа)
  • WildBerries (контроль рентабельности продаж, контроль изменения комиссий, отслеживание движения товара, остатков, оценка процента выкупа товара)
  • AliExpress (интеграция предназначена для синхронизации заказов со сделками в Битрикс24, отслеживание изменения в статусах заказов)
  • Kaspi.kz (интеграция предназначена для синхронизации заказов со сделками в Битрикс24, отслеживание изменения в статусах заказов)

Эквайрингом банков

Оплата картами любых платежных систем (МИР, VISA, MasterCard, UnionPay, JCB). Оплата счетов/заказов в Битрикс24 (статус/маркер меняется на Оплачен)

  • Альфа-банк (поддержка АТОЛ Онлайн и Orange Data)
  • HalykBank
  • Kaspi Bank
  • Сбербанк
  • HomeBank и прочие

Почтой и календарями

Создание лида с электронной почты с сохранением переписки в Битрикс24. Создание задач и управление стадиями сделок.

  • Email-треккер
  • Возможность смены стадий сделок/заказов посредством электронного письма

Интеграция с сайтом

Возможность интеграции с сайтом позволяет получить полный комплект коммуникаций с клиентом, автоматическая передача данных в Битрикс24, UTM метки, создание лида, сделки, контакта, компании, задачи на основе заполненной формы, автоматический запуск бизнес-процессов.

  • Интернет-магазины
  • Корпоративные сайты
  • Лендинги: 1С-Битрикс Управление сайтом
  • Wordpress
  • Tilda
  • WIX
  • LP Generator
  • Vigbo
  • Nethouse
  • 1С-UMI
  • UKIT

Системами аналитики и сквозной аналитики

Интеграция Битрикс24 с системами аналитики необходима для детального понимания влияния трафика на продажи, учета рекламных каналов и их эффективности, возможность анализа данных с помощью Google DataStudio или Microsoft PowerBI.

  • Аналитика: Яндекс.Метрика, Facebook Pixel и Google Analytics
  • Сквозная аналитика: Roistat, Calltouch, Alytics, Яндекс.Метрика, Comagic, Ringostat, Alloka

Платежными системами

Платежными системами Компания, занимающаяся продажами в интернете, должна предоставить удобство выбора оплаты клиенту. Интеграция доступна четырьмя способами

  • ROBOKASSA (Apple Pay, Samsung Pay; Альфа-Клик, банковская карта)
  • ЮKassa (Сбербанк Онлайн, Сбербанк по SMS, Альфа-Клик, Тинькофф Банк, Webmoney, QIWI, Яндекс Деньги, банковская карта)
  • Прямая интеграция с платежной системой (PayPal, Системы быстрых платежей, QIWI, Webmoney и оплаты картой Сбербанка.)
  • Самостоятельное приложение.

Сервисами скриптов продаж

Интеграция позволяющая систематизировать и суммировать опыт использования сценариев телефонных переговоров каждого из менеджеров для быстрой передачи остальной команде.

  • HyperScript (определение финального этапа скрипта, аналитика эффективности скриптов и сотрудников, возможность постановки задачи по мере прохождения скрипта)
  • SALES ELEVATOR (виджет позволяет создавать скрипты, разговаривать по ним, добавлять контакты и компании, смотреть аналитику ваших менеджеров и всего отдела продаж в целом)
  • КоллХелпер (данные о клиенте/лиде/сделки/компании в тексте скрипта, с возможностью редактирования. Данные о прохождении скрипта в виде схемы с количеством переходов на узел, типом и количеством завершенных звонков)

Сервисами Google

Полный набор популярных сервисов Google в Битрикс24

  • Google Docs (полная интеграция с возможностью разграничения прав доступа)
  • Google Sheets (возможность обновить лиды/сделки/компании, выгрузка данных)
  • Google Drive (доступ к содержимому Google Диска, возможность настроить конкретную папку в необходимое место в Битрикс24 (договора – CRM сделки))
  • Google Calendar (синхронизация календарей Google с Битрикс24, все события в одном месте)
  • Google Forms (возможность добавления блока с формами Google на страницу Битрикс24.Сайты)

Интеграция с Android

Push-уведомления, передача данных по QR-коду, обмен данными (фото, смс, вызовы, местоположение)

    Запросить тариф на сопровождение

    Скачайте бесплатно

    «Чек-лист настроенной CRM»