Самыe лучшие и полезные статьи!

Отдел продаж часто кажется простым: клиент оставил заявку, менеджер связался, отправил предложение, получил оплату. Но в реальности всё сложнее....

Большинство компаний приходят к автоматизации в одном из двух состояний:
— процессы начинают разваливаться
— собственник теряет контроль...

Автоматизация больше не является вопросом будущего. CRM, Bitrix24, 1С, AI-ассистенты, чат-боты, роботы, бизнес-процессы и аналитические панели уже стали частью повседневной работы компаний....

Многие предприниматели начинают бизнес с полного личного контроля. Собственник сам помнит ключевых клиентов, сам контролирует менеджеров, сам напоминает про задачи, сам проверяет договоры, сам уточняе...

В продажах редко бывает так, что проблема лежит на поверхности. Руководителю может казаться, что менеджеры плохо продают. Менеджеры могут говорить, что лиды некачественные....

Масштабирование бизнеса — это не просто «получать больше заявок» или «нанять больше менеджеров». Настоящее масштабирование начинается тогда, когда компания может обрабатывать больше клиентов, сделок, ...

Сегодня почти каждая компания собирает данные:
— сделки
— клиенты
— финансы
— маркетинг...

Клиентов чаще всего теряют не потому, что продукт плохой. Их теряют из-за хаоса: менеджер не перезвонил, заявка затерялась в WhatsApp, письмо осталось без ответа, звонок не зафиксировали, коммерческое...

CRM часто воспринимают как сложную программу для отдела продаж. На деле всё проще. CRM — это система, которая помогает бизнесу не терять клиентов, видеть сделки, ставить задачи менеджерам, хранить ист...

Производственный бизнес отличается от обычной торговли или услуг тем, что продажа здесь не заканчивается на договорённости с клиентом....

Многие компании уже используют цифровые инструменты. У кого-то есть CRM, где менеджеры ведут клиентов. У кого-то есть 1С, где бухгалтерия ведёт счета, оплаты, склад и учёт. Кто-то собирает отчёты в Ex...

Многие компании работают сразу в двух важных системах. В CRM менеджеры ведут клиентов, заявки, сделки, звонки, переписки и задачи. В 1С бухгалтерия и финансовый блок ведут счета, оплаты, склад, товары...

Bitrix24 часто воспринимают просто как CRM. Но на самом деле это более широкая платформа для управления бизнесом. В ней можно вести клиентов, сделки, задачи, проекты, коммуникации, бизнес-процессы, от...

Малый бизнес часто растёт не из-за сложных стратегий, а благодаря простым управленческим вещам: быстро отвечать клиентам, не терять заявки, видеть сделки, контролировать сотрудников, вовремя выставлят...

Сегодня у бизнеса есть данные.
Очень много данных:
— сделки
— клиенты
— оплаты
— расходы
— маркетинг...

Сегодня про искусственный интеллект говорят почти все. Одни ждут, что AI полностью заменит сотрудников. Другие считают это временным хайпом. ...

Искусственный интеллект сегодня часто звучит как модное слово. Одни предприниматели думают, что AI уже завтра заменит всех сотрудников. Другие считают, что это игрушка для крупных корпораций и IT-комп...

CRM уже давно перестала быть просто «базой клиентов». Сегодня это центр управления продажами: в ней хранятся заявки, сделки, звонки, переписки, задачи, документы, причины отказов и история общения с к...