Автоматизация бизнеса и бизнес-процессов

Управление торговлей

Управление торговлей

Оборудование

- термо-принтер необходим для печатани этикеток
со штрих кодом, то есть для
контроля товаров, оборудования

- касса самообслуживания устройство позволяющее автоматизировать
процесс самообслуживания оплаты товара
в магазинах розничной торговли

- pos-терминал устройство для приёма
к оплате платёжных карт

- сканер штрих кодов

- весы самообслуживания оборудование способное увеличить лояльность
покупателей, уменьшить очереди
и даже повлиять на продажи

- сервер

- терминал сбора данных

- денежный ящик используются для хранения наличных
ограничения доступа к ним как со стороны кассира,
так и со стороны злоумышленников

- убийца очередей мобильное решение, предназначенное
для ускорения работы кассиров при
большом количестве покупателей

Программное обеспечение

- 1С учетная система, бух. учёт,
операционный учёт

- Моби-С исключительный программный комплекс
для мобильной торговли с поддержкой
устройств типа КПК

- Вебкасса современный кассовый апарат KKM

- CRM система управления взаимоотношениями
с клиентами

- Предиктивная аналитика

- Оптимизация цепочки поставок

- чат-бот автоматизированная система для
общения с посетителями сайта
и потенциальными клиентами

- управление финансами

- управленческий учёт

- электронный документооборот

- управление складом система управления бизнес-процессами
складской работы профильного
предприятия

- система распознавания лиц

- программа лояльности комплекс маркетинговых мероприятий
для развития повторных продаж
существующим клиента

- BI аналитика анализ вашего бизнеса

- call-центр

Подробнее
Управление торговлей

Производственное
предприятие

Оборудование

- сканеры штрих-кодов (промышленные)

- чек-принтер (промышленные)

- термо-принтер (промышленные) необходим для печатани этикеток
со штрих кодом, то есть для
контроля товаров, оборудования

- терминал сбора данных портативный компьютер со
встроенным сканером штриховых кодов

- система контроля и управления доступом

- RFID способ автоматической
идентификации объектов

- Моноблоки (промышленные)

- умные каски и спец.одежда

Программное обеспечение

- Система учёт 1С

- BI аналитика анализ вашего бизнеса

- Распознавание лиц

- CRM система управления взаимоотношениями
с клиентами

- электронный документооборот совокупность автоматизированных процессов
по работе с документами

- оцифровка процесса производства

- управленческий учёт

- финансовый учёт

- оцифровка обучения производственного
персонала с помощью VR

- предиктивная аналитика

Подробнее
Гостиничный бизнес

Гостиничный бизнес

Оборудование

- электронные замки позволят автоматизировать управление
комплексом через программу 1С

- считыватели

- Pos-системы комплекс функционирующий на
базе фискального регистратора

- чек-принтер

- денежный ящик используются для хранения наличных
ограничения доступа к ним
как со стороны кассира,
так и со стороны злоумышленников

- сканеры штрих-кодов

- термо-принтер необходим для печатани этикеток
со штрих кодом, то есть для
контроля товаров, оборудования

- весы электронные

- терминал сбора данных портативный компьютер со
встроенным сканером штриховых кодов

- планшет официанта

- кнопки вызова

- картридер

- электронное меню

Программное обеспечение

- учетные системы

- CRM система управления взаимоотношениями
с клиентами

- чат-боты

- сайты

- мобильные приложения

- система лояльности комплекс маркетинговых мероприятий
для развития повторных продаж
существующим клиента

- система распознавания лиц

- финансовый учёт

- управленческий учёт

- BI аналитика анализ вашего бизнеса

- управление маркетологом

- оцифровка приготовления блюд

- оцифровка официантов и поворов

Подробнее
Ресторанный бизнес

Ресторанный бизнес

Оборудование

- сканеры штрих-кодов (промышленные)

- чек-принтер (промышленные)

- термо-принтер (промышленные) необходим для печатани этикеток
со штрих кодом, то есть для
контроля товаров, оборудования

- терминал сбора данных портативный компьютер со
встроенным сканером штриховых кодов

- система контроля и управления доступом

- RFID способ автоматической
идентификации объектов

- Моноблоки (промышленные)

- умные каски и спец.одежда

Программное обеспечение

- Система учёт 1С

- BI аналитика анализ вашего бизнеса

- Распознавание лиц

- CRM система управления взаимоотношениями
с клиентами

- электронный документооборот совокупность автоматизированных процессов
по работе с документами

- оцифровка процесса производства

- управленческий учёт

- финансовый учёт

- оцифровка обучения производственного
персонала с помощью VR

- предиктивная аналитика

Подробнее
Сельскохозяйственные организации

Сельскохозяйственные
организации

Оборудование

- Спутниковый терминал

- Датчик уровня топлива

- Дополнительные датчики Контроллеры питания
Системные дисплеи
Датчики температуры

- RFID метки и считыватели

Подробнее
Сельскохозяйственные организации

Строительный
бизнес

Оборудование

- сканеры штрих-кодов (промышленные)

- чек-принтер (промышленные)

- термо-принтер (промышленные) необходим для печатани этикеток
со штрих кодом, то есть для
контроля товаров, оборудования

- терминал сбора данных портативный компьютер со
встроенным сканером штриховых кодов

- система контроля и управления доступом

- RFID способ автоматической
идентификации объектов

- Моноблоки (промышленные)

- умные каски и спец.одежда

Программное обеспечение

- Система учёт 1С

- BI аналитика анализ вашего бизнеса

- Распознавание лиц

- CRM система управления взаимоотношениями
с клиентами

- электронный документооборот совокупность автоматизированных процессов
по работе с документами

- оцифровка процесса производства

- управленческий учёт

- финансовый учёт

- оцифровка обучения производственного
персонала с помощью VR

- предиктивная аналитика

Подробнее
Сельскохозяйственные организации

Облака для бизнеса

Программное обеспечение

- Система учёт 1С

- BI аналитика анализ вашего бизнеса

- Распознавание лиц

- CRM система управления взаимоотношениями
с клиентами

- электронный документооборот совокупность автоматизированных процессов
по работе с документами

- оцифровка процесса производства

- управленческий учёт

- финансовый учёт

- оцифровка обучения производственного
персонала с помощью VR

- предиктивная аналитика

Подробнее

Рассчитайте ваше
коммерческое предложение

сфера
деятельности

Гостиничный бизнес

Ресторанный бизнес

Торговое предприятие

Промышленное предприятие

Финансовая деятельность

уровень
автоматизации

Инфраструктура

Учёт

Сотрудники

Взаимоотношение с клиентами

BI (бизнес-аналитика)

Интеграция

Архитектура

Цифровая трансформация

Вернуться к выбору уровня

система
автоматизации

Windows

Linux

Ubuntu

1С:Предприятие

1С:Предприятие (ERP)

Электронный документооборот (1C, Дело, Documentum)

Корпоративные порталы (CRM)

Битрикс24

amoCRM

Мегаплан

Microsoft

Oracle

IBM

Power BI

Интеграция между базами данных и облачными системами

Многоуровневые системы баз данных

Многодепартаментность

Инновационная бизнес-модель

Получить коммерческое
предложение

Автоматизация Бизнес -
процессов

Чтобы понять, что такое автоматизация бизнес-процессов, необходимо разобраться с тем, что являет собою понятие бизнес-процесс. Бизнес-процесс - это последовательность работ, относящаяся к производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Бизнес-процесс включает в себя иерархию взаимосвязанных действий (задач), реализующих одну или несколько бизнес-целей компании. Иными словами, бизнес-процесс - это регламентированная цепочка действий, приводящая к определенному результату, например продаже вашего продукта клиенту, производству определенного вида продукции, оказанию сервисных услуг.

Автоматизация бизнес-процессов это перенесение разработанных на бумаге бизнес-процессов (цепочек регламентированных действий) в учетную систему компании, делая их живыми и доступными для всех участников бизнес деятельности.

Почему автоматизация бизнеса

влияет на его доходность?

Раньше организации самостоятельно изобретали способы привлечения клиентов и ведения бизнеса. Были популярны «холодные звонки», руководители и менеджеры вели записи продаж вручную. Сегодня появилось много инструментов для повышения продаж и управления компанией: CRM-системы, разработка сайтов и мобильных приложений, автоматические звонки, виджеты для сайта, чат-боты, системы учёта и анализа. Автоматизируйте бизнес, чтобы, как минимум, не отставать от конкурентов.

Что такое бизнес-процесс и его автоматизация?

Бизнес-процесс

- это последовательность работ в компании, которая приводит к
запланированному результату. Бизнес-процессы направлены на достижение
целей организации.

Пример

Цель компании – увеличение прибыли на 20% за полгода.

В данном случае одним из бизнес-процессов будет «продажа товара».

Этот процесс может состоять из этапов:

  • презентация и упаковка товара;
  • распространение информации о товаре;
  • работа с возражениями;
  • оформление заказа;
  • предоставление гарантий и дополнительных услуг;
  • доставка товара до конечного пользователя;
  • сбор обратной связи клиентов.

Каждый из этих этапов можно автоматизировать, добавить новые способы взаимодействия с клиентом.
Например, если использовать программу для оформления заявок, оператор сможет обработать за один рабочий день больше заявок, чем когда он всё делал вручную. Таким образом, он повысит свою производительность, а цель компании будет реализована.

Автоматизация
бизнес-процессов

– это перенесение разработанных на бумаге бизнес-процессов в учётную систему компании.
При этом в процессы компании внедряют новое программное обеспечение и оборудование, меняются схемы работы.

Наша компания Profi Soft занимается автоматизацией бизнеса в Казахстане.
Мы работаем с компаниями малого, среднего и крупного бизнеса.

Знаем специфику автоматизации бизнес-процессов в Казахстане и работаем в следующих отраслях:

  • гостиничный бизнес;
  • ресторанный бизнес;
  • торговые предприятия;
  • промышленные организации;
  • компании финансового сектора;
  • строительный бизнес;
  • сельскохозяйственные предприятия.

Как автоматизировать бизнес?

Бизнес-процессы в организациях делятся условно на два вида:

Базовые
(производство, продажи, обслуживание клиентов).

Это те процессы, от которых напрямую зависит получение прибыли и существование компании.
В данном случае автоматизация направлена на увеличение продаж, объёмов продукции и т.д.

Вспомогательные или сервисные
(учёт, склад, бухгалтерия, делопроизводство и т.д.).

Эти процессы не влияют на прибыль напрямую, но от них также зависит деятельность и развитие организации.
Автоматизация этих процессов направлена на снижение затрат, обеспечение бесперебойной работы компании, повышение удобства выполнения функций и т.д.

Рассмотрим примеры автоматизации.

Логистика

Раньше руководитель оценивал остатки на складах «на глаз» или по бумагам, на которых вручную отмечали продажи. Из-за этого востребованного товара часто не хватало, а другие группы товаров месяцами лежат на складе.
После внедрения системы учёта склада руководитель стал получать отчёты о движении товаров. Анализ отчётов позволил прогнозировать спрос и изменить схему закупки товаров.

Маркетинг

Раньше компания «Х» размещала рекламу по радио, на рекламных щитах и вывесках недалеко от магазина. Также менеджеры делали «холодные звонки» по базе телефонного справочника.
Результативность рекламы оценивалась по росту объёмов выручки.
После создания сайта компании, внедрения CRM-системы и дополнительных инструментов маркетинга компания увеличила аудиторию. Теперь затраты на рекламу окупаются быстрее и их проще прогнозировать, привлекаются только заинтересованные клиенты.
Организация получила возможность анализировать поведение клиента и тестировать рекламные креативы.

Бухгалтерия

Раньше компания «Х» тратила много времени на сдачу отчётности, расчёт заработной платы сотрудникам, расчёт налоговых отчислений, больничных и отпусков. Были ошибки или задержки в расчётах.
Автоматизация бизнеса с помощью «1С» упростила работу бухгалтерии. Теперь ручные операции и ошибки минимизированы, отчётность сдаётся вовремя, оформление документов занимает меньше времени.

Какие результаты даёт автоматизация
бизнеса?

Повышение контроля работы компании.

Быстрое создание необходимых документов (электронный документооборот).

Создание автоматических отчётов как инструмент оперативного доступа к информации.

Оптимизация затрат и издержек предприятия.

Снижение рутинных операций для персонала.

Повышение скорости реализации бизнес-процессов.

Снижение влияния человеческого фактора.

Безопасность данных о компании и разграничение доступа.

Повышение качества и скорости обслуживания клиентов.

Эффект от автоматизации бизнес-процессов становится очевидным уже в первый месяц внедрения.