Внедрение и настройка CRM

Чем усилится ваш бизнес после

настройки Битрикс24

Совместная работа всех отделов в одной системе

3-х точечная система контроля менеджеров

Понятная аналитика для отдела продаж

Совместим работу всех отделов

в одной системе

Выстроим коммуникацию внутри компании между отделами с хранением базы данных. Ускорим согласование документов и счётов.

Заявка на внедрение

3-х точечная

система контроля менеджеров

Сконцентрируем фокус менеджеров на продажах и дадим руководителям готовые инструменты для контроля за сделками и задачами.

Посмотреть как это работает

Понятная аналитика

для отдела продаж

Руководитель отдела продаж и собственник получает понятную аналитику, которая позволяет видеть слабые места и вовремя принимать управленческие решения.

Посмотреть как это работает

Интеграция с

150+ сервисами

Переписка с клиентом по почте, whatsapp, Telegram - все в одной карточке лида. Менеджеры не тратят драгоценное время и реализуют коммуникацию в едином окне.

Посмотреть как это работает

рост продаж за счет объединения
всех процессов в одной системе

Результат внедрения

Повышается конверсия Единый стандарт работы с клиентом в вашей компании

Клиенты довольны Слаженная работа всех отделов компании в едином окне CRM

Менеджеры работают лучше Усиленный контроль эффективности менеджеров

В среднем +34% выручки Выручка компании растет после внедрения CRM

Рутинные дела не отвлекают Переход от режима устранения проблем к контролю над ситуацией

Готовность к масштабированию Участие в продажах минимально, и вы готовы двигаться дальше

Внедряем и дорабатываем CRM до факта увеличения продаж

Шаг 1: Исследование

3-х уровневое предпроектное исследование

Интервью с основателями компании и руководителями
Сбор данных по ключевым действиям менеджеров
Технический аудит источников заявок
Подбор подходящей CRM именно для вашей компании
Аудит алгоритма продаж
Анализ текущей CRM-системы

Результаты этапа

Исследование

Протокол исследования

Определены текущие показатели отдела продаж
Выявлены точки роста продаж и масштабирования
Определена стратегия и задачи по внедрению CRM

Посмотреть как это работает

Шаг 2: ПРоцессы

Составляем карту бизнес-процессов

Создание воронок продаж для каждого бизнес-процесса
Разработка схемы распределения лидов в системе
Выстраиваем взаимосвязь воронок
2х системная проверка карты бизнес-процессов внутри компании Profi Soft
Согласование карты процессов с руководством вашей компании

Результаты этапа

Процессы

Выстроена логика бизнес процессов

Выстроена корректная логика работы Битрикс24
Спланированы воронки и карточки сделок, учитывающие все нюансы ведения клиентов по воронке продаж и сопровождения

Посмотреть как это работает

Шаг 3: Настройка

Базовая настройка Битрикс24

Настройка воронок продаж
Настройка карточки клиентов для сбора аналитики
Настройка обязательных полей для контроля менеджеров
Подключение других сервисов: 1С, соц. сети, мессенджеры и тд
Настройка прав доступа для безопасности базы
Подключение сайтов с пробросом UTM-меток
Подключение телефонии для сохранения записей разговоров

Результаты этапа

Настройка

Настроены воронки продаж и интегрированы все источники трафика

Все заявки автоматически попадают в Битрикс24 с UTM-метками источников
Ваша база в безопасности, и менеджеры не смогут украсть контакты
Менеджеры обучены и начали работать в обновленной системе

Посмотреть как это работает

Шаг 4: Автоматизация

Автоматизация продаж и маркетинга

Авто-действия для подогрева клиентов
Авто-задачи, которые CRM-система ставит менеджеру
Настройка шаблонов писем и SMS для отправки
Авто-уведомления руководителю об ошибках менеджера
Подписка клиентов на показ рекламы Вконтакте, Яндекс

Результаты этапа

Автоматизация

Все рутинные процессы автоматизированы

Автоматизированы бизнес-процессы и рутинные задачи менеджеров
Осуществим автоматический возврат отказных клиентов

Посмотреть как это работает

Шаг 5: Аналитика

Настройка аналитики и отчетов

Настройка рабочего стола в Битрикс24
Подключение дашборда для контроля за менеджерами
Настройка автоматических отчетов менеджеров
Создание быстрых ссылок для сбора базовых аналитических данных

Результаты этапа

Аналитика

Ключевые данные сведены в один понятный отчет

У вас подключен дашборд с ключевыми показателями по отделу продаж
Вы, как руководитель, принимаете управленческие решения на основе цифр и фактов

Посмотреть как это работает

Шаг 6: Обучение

Обучение и регламенты работы в Битрикс24

3 обучения менеджеров работе в CRM
Обучение руководителей контролю в CRM
Тестирование сотрудников по работе в системе
Запись и передача персонализированного видео-курса (8-11 видео)
Аудит алгоритма продаж
Анализ текущей CRM-системы

Результаты этапа

Обучение

Все сотрудники и руководители обучены работе в Битрикс24

Менеджеры обучены работе, и CRM-система стала незаменимым помощником в продажах
Руководитель и собственник обучены, как собирать аналитику и контролировать сотрудников

Посмотреть как это работает

Стоимость услуг

Сопровождение CRM

Ежемесячно дорабатываем вашу CMR-систему и контролируем сотрудников работе в системе.

Настройка воронок продаж
Настройка авто-действий по запросу
Обучение РОПа, менеджеров и собственника
Контроль менеджеров по ведению CRM

Оставить заявку

Внедрение CRM под ключ

Дорабатываем текущую CRM или настраиваем систему с нуля с глубоким погружением команды из 5 экспертов, которые занимаются вашим проектом. Вы получаете автоматизированную систему с обученными сотрудниками, которые правильно ведут CRM-систему.

Оставить заявку