ТОО «Асторг»
Входные показатели:
Компания занимается оптовой торговлей фарфором, стеклянной посудой и чистящими средствами с 2016 года.
Проблемы, которые предстояло решить:
- Сложности взаимодействия и контроля работы торговых представителей компании
- Большие затраты времени на типовые операции
- Ошибки в работе
- Устаревшее программное обеспечение тормозило работу сотрудников
Наши действия:
- Обновили программу «1С: Предприятие 8. Управление торговлей для Казахстана» до последнего релиза
- Провели тестирование базы, исправили ошибки и повысили отказоустойчивость программы
- Обеспечили бесперебойную работу сервера
- Внедрили и настроили программу «Моби-С», а также обмен данными с программой «1С»
- Доработали программу «1С» для автоматизации работы оператора, создали для него рабочее место
- Обучили сотрудников работе в программах, создали памятку по использованию программ
Результат:
Все сотрудники могут работать в 1С одновременно, без задержек и подвисаний. Реализована возможность подключения дополнительных пользователей. Торговые представители теперь принимают заказы о клиентов прямо «в поле» без необходимости возвращаться в офис – это позволило увеличить клиентскую базу и сократить время на оформление заявок.
Упрощена работа операторов и торговых представителей.
Руководитель получает отчётность об эффективности сотрудников и продажах.
