Входные показатели:
Компания ТОО «Базис Трейд» — инновационный дистрибьютор на казахстанском рынке, ориентированный на постоянное совершенствование своей деятельности и внедрение новых решений, направленных на удовлетворение потребностей рынка в доступных и качественных продуктах народного потребления.
Кейс по внедрению Битрикс24 для ТОО «Базис Трейд»
Запрос клиента:
Компания ТОО «Базис Трейд» — инновационный дистрибьютор на казахстанском рынке, сталкивалась с рядом внутренних трудностей:
- Отсутствие единой системы для поиска и отбора кандидатов: Процессы подбора сотрудников были разрозненными и трудоемкими.
- Неэффективная аналитика по привлечению новых сотрудников: Не было системы для анализа эффективности привлечения персонала.
- Проблемы с управлением внутренними отпусками: Не было удобной системы для подготовки и согласования документов по отпускам.
- Отсутствие отображения организационной структуры: Не было прозрачной системы, которая бы отображала распределение обязанностей между департаментами и филиалами.
Процесс внедрения и ключевые особенности проекта:
Для решения этих проблем была выбрана CRM-система Битрикс24, которая обеспечила централизованное управление HR-процессами.
1. Аудит текущих процессов:
Проведен анализ текущих HR-процессов компании с целью выявления проблемных областей и оптимизации работы с персоналом.
2. Создание смарт-процессов для обработки отпусков и подбора персонала:
Были разработаны отдельные смарт-процессы для обработки различных типов отпусков и подбора сотрудников, что ускорило и упростило эти процессы.
3. Внедрение воронки для HR-подбора:
Настроена воронка для поиска и привлечения новых сотрудников, что позволило систематизировать процесс от первого контакта до полного ввода сотрудника в работу.
4. Процессы для внутренних заявок на вакансии:
Созданы процессы для подачи внутренних заявок на вакансии, что ускорило поиск нужных специалистов для различных подразделений компании.
5. Адаптация новых сотрудников:
Внедрен процесс адаптации, который учитывает различные категории должностей и размещение всех необходимых материалов в базе знаний компании. По завершении адаптации проводилось тестирование для оценки усвоенных знаний.
Результат:
руководство компании стало иметь полную картину текущих процессов. В результате, все HR-операции теперь прозрачны и понятны, что значительно упростило работу кадрового отдела и позволило более эффективно управлять процессами найма и адаптации сотрудников.
Клиент отметил
что переход на Битрикс24 повысил уровень управляемости внутри компании, обеспечив прозрачность всех внутренних процессов и сделав их более упорядоченными и предсказуемыми.
