Genertec — официальный дистрибьютор автомобилей MG Motor в Казахстане. MG Motor производит автомобили в Китае и активно развивает сеть дилеров в различных странах. Компания Genertec, начавшая свою деятельность в Казахстане недавно, столкнулась с необходимостью выстроить основные бизнес-процессы, оцифровать и максимально автоматизировать их для эффективного функционирования.
С самого начала работы на рынке Казахстана компания Genertec сосредоточилась на создании основ бизнес-процессов и их автоматизации. Основные задачи включали:
Клиент выбрал Битрикс24 за его возможности в автоматизации и интеграции и доверил реализацию проекта нам из-за нашего опыта в адаптации и настройке сложных бизнес-процессов.
Работа над проектом началась с аудита процессов и согласования карты всех этапов, которые требовали цифровизации и автоматизации. После согласования карты с участниками проекта мы приступили к детальной настройке системы Битрикс24 и внедрению специализированных доработок:
Для упрощения процесса бронирования была реализована доработка в виде кода, позволяющая сотрудникам помещать товар (автомобиль) в сделку, после чего он автоматически бронируется. Этот функционал исключает возможность добавления одного и того же автомобиля в несколько сделок, предотвращая дублирование и обеспечивая прозрачность работы с клиентами.
Для облегчения работы с большими партиями автомобилей был настроен функционал массового добавления товаров в закупку. Это позволило значительно ускорить процесс обработки больших объемов данных и повысило оперативность закупочного процесса.
Были разработаны и внедрены печатные формы документов, включая счета, накладные, договоры и товарно-транспортные накладные (ТТН). Настроена возможность массового создания и печати документов, что позволило минимизировать рутинные задачи сотрудников и ускорить документооборот. Договоры и основные формы были оцифрованы, чтобы все юридические и коммерческие документы находились в одном месте и были всегда доступны для сотрудников компании.
Настроен процесс согласования счетов на оплату, включающий различные этапы утверждения, что позволило сократить время на согласование и повысить прозрачность по каждому этапу.
Проведена интеграция с 1С с настройкой двухстороннего обмена данными. Теперь данные по полям, товарам, контрагентам и статусам по оплатам автоматически синхронизируются между системами, что исключает возможность несоответствий и позволяет оперативно обновлять информацию по заказам и платежам.
Все функции были тщательно протестированы, после чего проведено обучение сотрудников для эффективного использования новых возможностей и сокращения времени на адаптацию к системе.
