Самыe лучшие и полезные статьи!

Обработка заявок — один из самых чувствительных процессов в компании. Именно здесь бизнес либо превращает интерес клиента в продажу, либо теряет деньги, которые уже были потрачены на рекламу, сайт, ко...

Документы, счета и согласования — одна из самых трудоёмких частей бизнеса. Менеджер вручную готовит коммерческое предложение, потом отправляет договор юристу, затем согласует скидку с руководителем, п...

Операционные расходы редко выглядят как одна большая очевидная проблема. Чаще они прячутся в ежедневной рутине: сотрудники вручную переносят данные, ищут переписки, уточняют статусы, готовят документы...

Многие предприниматели начинают бизнес с полного личного контроля. Собственник сам принимает заявки, контролирует менеджеров, проверяет счета, напоминает сотрудникам о задачах, согласовывает документы...

Современный бизнес всё чаще сталкивается не с дефицитом идей, а с дефицитом управляемости. Заявки приходят из разных каналов, менеджеры ведут клиентов каждый по-своему, бухгалтерия работает в 1С отдел...

Операционные расходы — это не только зарплаты, аренда и налоги. Часто самая дорогая часть бизнеса скрыта в хаосе: потерянных заявках, ручных действиях, дублировании задач, ошибках менеджеров, несоглас...

Большинство компаний сталкиваются не с проблемой продаж. А с проблемой денег.

Одна из самых частых проблем бизнеса — потерянные заявки. Клиент написал на сайт, отправил сообщение в WhatsApp, позвонил по телефону или оставил обращение в соцсетях, но менеджер не ответил вовремя, ...

Большинство собственников уверены, что знают свою прибыль. Но если задать простой вопрос: «Сколько вы заработали чистыми вчера?»
— ответа нет
— есть только ощущение...

Большинство компаний думают, что главная проблема бизнеса — недостаток продаж. Но практика показывает другое....

Во многих компаниях задачи живут в чатах, устных договорённостях, Excel-таблицах и личной памяти сотрудников. Руководитель каждый день спрашивает: «Что по заявке?», «Кто должен согласовать договор?», ...

Бизнес-процессы — это один из самых сильных инструментов Bitrix24. Они позволяют не просто хранить клиентов, задачи и документы, а выстраивать внутри компании управляемую систему: кто, что, когда и в ...

Отдел продаж — это сердце коммерческой системы компании. Но если продажи завязаны на ручной контроль, Excel-таблицы, личные переписки менеджеров и хаотичные звонки, бизнес быстро сталкивается с типичн...

Отдел продаж часто кажется простым: клиент оставил заявку, менеджер связался, отправил предложение, получил оплату. Но в реальности всё сложнее....

Большинство компаний приходят к автоматизации в одном из двух состояний:
— процессы начинают разваливаться
— собственник теряет контроль...

Автоматизация больше не является вопросом будущего. CRM, Bitrix24, 1С, AI-ассистенты, чат-боты, роботы, бизнес-процессы и аналитические панели уже стали частью повседневной работы компаний....

Многие предприниматели начинают бизнес с полного личного контроля. Собственник сам помнит ключевых клиентов, сам контролирует менеджеров, сам напоминает про задачи, сам проверяет договоры, сам уточняе...

В продажах редко бывает так, что проблема лежит на поверхности. Руководителю может казаться, что менеджеры плохо продают. Менеджеры могут говорить, что лиды некачественные....